Sådan finder du en vidensartikel

1. Sådan bruger du søgefeltet

Øverst på siden i GitBook vil du finde et søgefelt. Dette er din bedste ven, når du skal finde specifikke emner eller artikler.

1. Find søgefeltet i toppen af siden.

2. Klik på søgefeltet, og indtast de ord eller emner, du leder efter. Det kan for eksempel være "OneDrive", "Webmail", eller "Microsoft Word".

3. Når du begynder at skrive, vil GitBook automatisk foreslå relevante dokumenter baseret på dine søgeord.

4. Klik på det forslag, der passer bedst til det, du leder efter, eller tryk på Enter for at få vist alle resultaterne.

2. Sådan navigerer du i søgeresultaterne

Efter du har trykket på Enter, vil du få vist en liste over søgeresultater. Hvert resultat vil indeholde en kort beskrivelse af det pågældende dokument.

1. Se igennem resultaterne, og klik på den artikel, der bedst matcher det, du leder efter.

2. Hvis du ikke finder præcis, hvad du søger, kan du prøve at ændre dine søgeord. Nogle gange kan det hjælpe at søge med et andet ord eller en anden formulering.

3. Tips til at finde det rigtige dokument

Hvis du ikke er helt sikker på, hvad du skal søge efter, kan disse tips hjælpe dig med at finde det rigtige dokument:

• Prøv at bruge specifikke ord, som matcher det, du vil lære om. Hvis du f.eks. vil vide, hvordan man uploader filer til OneDrive, kan du søge på "upload til OneDrive".

• Hvis du leder efter hjælp til et program, kan du søge på programmets navn, f.eks. "Microsoft Word" eller "Excel".

• Hold dine søgninger korte og præcise. Ofte er et enkelt eller to ord nok til at finde det, du har brug for.

4. Hvad gør du, hvis du ikke finder det, du leder efter?

Hvis du ikke kan finde et bestemt dokument, eller hvis der er noget, der ikke virker, kan du altid kontakte mig direkte for yderligere hjælp. Men husk at denne side er ment som hjælp til selvhjælp, så I kan få support gratis. Hvis jeg skal udforme artikler eller yde direkte support, kan det være fakturerbart, hvis I ikke er på en supportaftale i forvejen.